SOPORTE TEXTIL SOCIEDAD ANÓNIMA | RUC: 20492049655
Cal. Emilio Fort Nro. 110 Urb. Los Ficus • Santa Anita • Lima

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Sin correo electrónico, no podremos enviarle por este medio la respuesta a su reclamo o queja.
Sin dirección, no podremos enviarle por este medio la respuesta a su reclamo o queja.


IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO


DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Acepto el flujo transfronterizo de mis datos personales, según la Ley de Protección de Datos Personales.
Estoy conforme con los términos de mi queja o reclamo.



La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.

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